Derecho de desistimiento
Derecho de devolución y modelo de formulario de devolución
Withdrawal instruction
Instrucción de desistimiento
Usted tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de devolución es de catorce días a partir del día en que usted o
un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía o haya tomado posesión de la misma, si ha pedido una o varias mercancías en el marco de un pedido uniforme y la mercancía o mercancías se entregan en una entrega total o cuando usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de las últimas mercancías, o cuando usted haya pedido varias mercancías en el marco de un pedido uniforme y las mercancías se entreguen por separado
cuando usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los últimos bienes, o cuando usted haya pedido varios bienes como parte de un único pedido y los bienes se entreguen por separado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Hebora Exclusive, s.l. · Avda. Sant Julià, 159-167 Nave 6 · 08403 Granollers (P.I. Congost), Tel: 938 618 170, E-Mail: contacto@pedag.es) informarle mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si usted revoca el presente contrato, le devolveremos sin demora y sin dilación todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la que ofrecemos); este pago se efectuará sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este pago utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este pago. Podremos denegar el pago hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra antes.
Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. Se considerará que se ha respetado el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Sólo serán responsables de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para el examen de su naturaleza, propiedades y funcionalidad.
Instrucciones especiales de devolución
Con el fin de garantizar una tramitación rápida, se ruega al cliente que devuelva la mercancía recibida a Hebora utilizando el formulario de devolución disponible en nuestra página web en "Devolución", siempre a portes pagados y con el embalaje original. Sin embargo, el cumplimiento de estos requisitos no afecta a la validez de la revocación de acuerdo con las instrucciones de revocación anteriores.
Los costes de la devolución corren a cargo del cliente.
Tenga en cuenta también nuestras Condiciones Generales.
Modelo de formulario de desistimiento
Si quieres cancelar el contrato, rellena este formulario y envíanoslo.
A HEBORA EXCLUSIVE, S.L., AVDA. SANT JULIA, 159-167 NAVE 6, 08403 GRANOLLERS, E-Mail: contacto@pedag.es:
Por la presente, yo/nosotros (*) cancelamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)
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Pedido el (*)/recibido el (*) ___________________________________
Su nombre ____________________________
Your address ___________________________________________________
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Su firma _____________________________
Date _____________________________
(*) Táchese lo que no proceda.